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NOTE D’INFORMATION SUR LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES PAR Les Chemins d'Ariane
En application du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016, l'entreprise «Les Chemins d'Ariane » communique à ses clients, personnes physiques, les informations légales suivantes.
L'entreprise « Les Chemins d'Ariane » s’engage à collecter et utiliser vos données dans le respect de la règlementation applicable relative à la protection des données personnelles, notamment du Règlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à en assurer la sécurité et la confidentialité.
La présente Charte vise à vous informer des raisons pour lesquelles nous sommes amenés à traiter vos données personnelles, de la manière dont nous le faisons et de vos droits en la matière. La Charte couvre les traitements réalisés dans le cadre des formations de l'entreprise « Les Chemins d'Ariane » et via les sites internet : www.lescheminsdariane.com.
« Les Chemins d'Ariane » vous invite à lire attentivement le présent document afin de connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles.
Responsable du traitement des données :
Madame Fabienne HUON, Responsable de l'auto entreprise « Les Chemins d'Ariane », immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro .
Courriel contact général : fabienne.huon@lescheminsfariane.com
Nature des données personnelles :
« Les Chemins d'Ariane » est amené à collecter auprès de ses clients des informations dont certaines sont des données personnelles : leur état civil, leur(s) adresse(s), leurs moyens de paiement.
Finalités du traitement :
-L’amélioration de des services et également de du site Internet : www.lescheminsdariane.com et de leur performance via l’utilisation de cookies ;
-La gestion de votre espace personnel via notre site Internet incluant la gestion des connexions, la mise en œuvre des mesures appropriées pour assurer la sécurité de votre compte ;
-Les opérations relatives à la gestion commerciale et à la prospection commerciale ;
-La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
-L’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur ;
-La gestion de vos réclamations et demandes diverses ;
-La gestion de vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition et de tout autre droit relatif à l’utilisation de vos données personnelles.
Base juridique du traitement :
« Les Chemins d'Ariane » collecte et traite les données à caractère personnel uniquement dans les trois cas suivants :
1.Le client, personne physique concernée, a donné son consentement, ou
2.Les données à caractère personnel sont nécessaires à l’exécution du contrat, ou
3.En vertu d’une obligation légale.
Destinataires des données :
Toutes personnes, travaillant au sein de la société « Les Chemins d'Ariane » sont susceptibles d’être destinataires des données personnelles recueillies pour traiter le dossier.
Les sous-traitants concernés sont l’éditeur du logiciel de gestion des dossiers, le service comptabilité, le ou les transporteur(s), Le service informatique de référencement et de gestion du Site, le standard téléphonique externe, le prestataire informatique, l’Hébergeur, le fournisseur d’accès internet.
Nos prestataires de confiance sont notamment l’opérateur de compétence (OPCO) susceptible de prendre en charge la formation commandée par le client, ainsi que les sociétés Stripe, Paypal, Google dans le cadre de la gestion du paiement des commandes des Clients. Vos données sont partagées dans le cadre de l’ouverture du compte de paiement vous permettant de recevoir ou exécuter un paiement pour les Prestations effectuées par notre intermédiaire
Nos prestataires de confiance sont également les personnes habilitées au titre des tiers autorisés (autorités de contrôle, commissaires aux comptes, auditeurs notamment.).
Les données peuvent être transmises à une autre entreprise selon les nécessités du traitement du dossier ou de la commande du client.
Durée de la conservation des données :
« Les Chemins d'Ariane » conserve les données à caractère personnel durant CINQ ANS à compter de la fin du traitement de la commande dossier ou à compter de la date de la dernière commande.
Les données personnelles relatives à des demandes de devis, demeurés sans suite, sont conservées QUINZE JOURS.
Ce délai correspond au délai de prescription pour un recours en responsabilité à l’encontre de « Les Chemins d'Ariane ».
La durée de conservation peut être plus longue en application de dispositions légales d’ordre public, ou à la demande du client.
Droits du client sur le traitement des données :
Dans les limites et conditions fixées par le Règlement, le client, personne physique, a des droits sur le traitement de ses données personnelles.
Le client a le droit de demander au responsable du traitement l’accès à ses données à caractère personnel, la rectification des données si celles-ci sont inexactes ou incomplètes. (Articles 15 et 16 du Règlement 2016/679).
Le client a le droit de demander l’effacement de ses données personnelles, ainsi qu’une limitation du traitement de ses données. (Articles 17 et 18 du Règlement 2016/679).
Le client a également le droit à la portabilité de ses données personnelles dont le traitement a été effectué à l’aide de procédés automatisés. (Article 20 du Règlement 2016/679).
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits ci-dessous relativement à l’utilisation de vos données personnelles. Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, limitations et exceptions légales.
-Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, d’en obtenir une copie ainsi que certaines informations liées à leur traitement.
-Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification des données personnelles vous concernant qui seraient inexactes, ainsi que de les faire compléter.
-Droit à l’effacement
Vous pouvez, dans certains cas, obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant. Ce droit s’applique notamment lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
-Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
-Droit à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
-Droit à la portabilité de vos données
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-Droit de retirer votre consentement
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-Droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles post-mortem
Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
« Les Chemins d'Ariane » tient à préciser que le traitement de la commande et l’exécution du contrat pour le Client implique nécessairement la collecte de ses noms, prénoms et adresse.
Droit de retrait du consentement :
Lorsque les données personnelles font parties de la catégorie des données sensibles ou sont collectées sur la base du seul consentement du client, ce dernier dispose du droit de retirer son consentement à tout moment.
L’exercice de ce droit de retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
Le client peut exercer son droit de retrait, ainsi que ses autres droits susvisés, auprès de « Les Chemins d'Ariane », Auto entreprise Fabienne Huon. Courriel contact général : fabienne.huon@lescheminsdariane.com
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